中資企業(yè)在海外的仲裁或訴訟中，經(jīng)常“輸多勝少”。反思造成這種局面的原因，除了常被大家提及的“語(yǔ)言障礙、程序不熟、費(fèi)用昂貴、理念差異等困難”外，還有一部分是企業(yè)忽視了案件管理中的一些細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，這些看上去“不起眼”的細(xì)節(jié)，卻可能影響案件的結(jié)果。

環(huán)節(jié)1：事前充分評(píng)估

勝負(fù)風(fēng)險(xiǎn)：在公司完成至少一輪內(nèi)部調(diào)查——包括了解案件背景、調(diào)取、核實(shí)關(guān)鍵資料，并在與代理律師對(duì)調(diào)查結(jié)果要充分討論后，再進(jìn)行評(píng)估。調(diào)查在前，決策在后，而不是相反的順序。

程序風(fēng)險(xiǎn)：（1）是否存在管轄權(quán)異議？（2）是否存在法律沖突？如果有，可能會(huì)涉及哪幾個(gè)國(guó)家或地區(qū)的法律？（3）案件是否有申請(qǐng)禁令、財(cái)產(chǎn)凍結(jié)令等措施的需求？如果有，在申請(qǐng)和執(zhí)行這些措施時(shí)，可能遇到哪些障礙？（4）評(píng)估執(zhí)行階段的困難。

持續(xù)周期：國(guó)際商事案件持續(xù)的時(shí)間往往很長(zhǎng)，這會(huì)影響到公司為案件投入的精力、費(fèi)用、案件結(jié)果，以及案件結(jié)果對(duì)公司的實(shí)際價(jià)值。在啟動(dòng)案件前，如果無(wú)法較為地準(zhǔn)確評(píng)估案件的時(shí)間周期，公司可以向代理律師提前了解國(guó)際仲裁或訴訟的步驟，對(duì)時(shí)間進(jìn)程做一個(gè)大略的推演，有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)后，公司更方便進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和決策。

法律費(fèi)用投入：經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析，公司可以較早地對(duì)法律費(fèi)用有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。比如律師費(fèi)用，無(wú)論是小時(shí)費(fèi)率，還是打包價(jià)格，又或是小時(shí)費(fèi)率和打包價(jià)格的結(jié)合，在公司和律師對(duì)案件的情況進(jìn)行充分的溝通后，通常能得出一個(gè)大概的范圍。如果選擇國(guó)際仲裁，許多國(guó)際仲裁機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上有仲裁費(fèi)用計(jì)算器，可以了解仲裁費(fèi)用的大概范圍。

環(huán)節(jié)2：重視業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)參與和內(nèi)部專案組的作用

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是否能充分參與到案件的處理中，對(duì)案件結(jié)果有實(shí)質(zhì)影響。因?yàn)?/span>業(yè)務(wù)人員本身兼具案件“當(dāng)事人”和“證人”的身份，并且有助于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源和人員積極性。那么，在業(yè)務(wù)人員有大量日常工作的情況下，怎樣更好協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)人員和其他非法務(wù)部門人員參與到案件中呢？成立專案組，是一個(gè)不錯(cuò)的方法。由業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任專案組組長(zhǎng)、公司法務(wù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，由財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)部門作為成員，是較為理想的組合。

環(huán)節(jié)3：做好內(nèi)部調(diào)查和證據(jù)組織工作

以一個(gè)國(guó)際工程項(xiàng)目被客戶解約的案件為例，客戶認(rèn)為A公司存在違約行為，因而提前解除了與A公司的合同,A公司認(rèn)為客戶無(wú)權(quán)解約，因此提起仲裁。在內(nèi)部調(diào)查階段，A公司整理出的事實(shí)資料有：（1）關(guān)于項(xiàng)目背景的介紹、合同各方簽約主體公司、人員及項(xiàng)目其他關(guān)聯(lián)方身份、角色、主要聯(lián)系人的信息介紹，并附有相關(guān)合同；（2）對(duì)客戶指稱的A公司違約事件的逐項(xiàng)澄清，包括每個(gè)事件的來(lái)龍去脈、記錄該事件處理過(guò)程和處理結(jié)果的當(dāng)場(chǎng)文件，如郵件、會(huì)議記錄、圖片、錄音等；對(duì)于無(wú)法提供書面記錄的會(huì)議、事件、場(chǎng)景等，需由有關(guān)在場(chǎng)人員予以說(shuō)明和澄清；（3）完整的合同、補(bǔ)充協(xié)議等；（4）A公司因?yàn)榻饧s而產(chǎn)生的費(fèi)用損失，包括費(fèi)用損失明細(xì)表、供應(yīng)商的合同、發(fā)票、付款憑據(jù)等、A公司自身產(chǎn)生的費(fèi)用，如人工費(fèi)用、融資費(fèi)用、保函費(fèi)用，以及支持相關(guān)費(fèi)用支出的雇傭合同、銀行合同、發(fā)票、付款憑據(jù)、對(duì)個(gè)別大項(xiàng)費(fèi)用支出合理性的說(shuō)明等。

環(huán)節(jié)4：做好案件進(jìn)度管理工作

環(huán)節(jié)5：處理好行政事務(wù)

行政類事務(wù)好像在國(guó)際案件的管理中是最微不足道的，然而，行政類事務(wù)處理不好，不但會(huì)占用法律團(tuán)隊(duì)的大量時(shí)間，還可能錯(cuò)過(guò)提交文件的時(shí)限、甚至影響案件的結(jié)果。比較重要的行政事務(wù)包括以下內(nèi)容：

1.文件的簽字和授權(quán)安排

2.公正、認(rèn)證事務(wù)

3.郵寄安排

4.法律費(fèi)用臺(tái)賬管理

最后，公司生存和發(fā)展的根基是業(yè)務(wù)發(fā)展，絕不是打官司。啟動(dòng)一場(chǎng)國(guó)際商事官司，無(wú)論是作為原告方，還是被告方，對(duì)企業(yè)而言，都不算一件太小的事情。國(guó)際商事案件，一般具有金額較高、情況復(fù)雜，資料眾多的特點(diǎn)。在雙方法律團(tuán)隊(duì)實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，更為認(rèn)真、準(zhǔn)備更充分的一方才能在關(guān)鍵時(shí)刻占據(jù)優(yōu)勢(shì)。